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🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDADE – LOJA ARQUIVO CRIATIVO

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 11/11/2025

A Rafaela Hersing, pessoa física, doravante denominada “Loja Arquivo Criativo”, leva sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site arquivocriativoloja.lojavirtualnuvem.com.br e de qualquer outro canal, loja ou aplicativo operado pela Loja Arquivo Criativo (em conjunto, “Loja”).

Esta Política de Privacidade destina-se a informar sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”).
Aplica-se somente às informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS DISPONIBILIZADOS NA LOJA.

Se tiver qualquer dúvida sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato com: [email protected].

Esta Política não se aplica a sites, aplicativos ou plataformas de terceiros eventualmente acessados por meio de links externos presentes na Loja. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site de terceiros antes de permitir o uso de seus dados pessoais.

Caso nos envie dados pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência e autorização necessárias para fazê-lo.

 



1. Definições

“Dados Pessoais”: informações que identifiquem ou possam identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, e-mail, endereço IP, entre outros;
“Dados Pessoais Sensíveis”: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico;
“Tratamento de Dados Pessoais”: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão;
“Leis de Proteção de Dados”: legislação aplicável, incluindo a Lei nº 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

 



2. Uso de Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos dados pessoais para:

  • Viabilizar a compra e entrega de produtos digitais;

  • Confirmar ou corrigir informações fornecidas;

  • Enviar comunicações e informações sobre pedidos;

  • Personalizar sua experiência na Loja;

  • Melhorar produtos e serviços;

  • Entrar em contato via e-mail, mensagens ou outros meios de comunicação.

Os dados também podem ser utilizados:

  • Para cumprimento de obrigações legais ou judiciais;

  • Para proteger direitos e prevenir fraudes;

  • Para garantir a segurança das operações e sistemas;

  • Para aplicar nossos Termos de Uso (insira o link da página de termos).

⚠️ A Loja não se destina a menores de 18 anos, e solicitamos que tais pessoas não forneçam quaisquer dados pessoais.

 



3. Não Fornecimento de Dados Pessoais

O fornecimento de dados é opcional, mas a ausência de certas informações pode impedir o acesso completo à Loja, à finalização da compra ou à entrega dos produtos digitais.

 



4. Dados Coletados

Durante o uso da Loja, podemos coletar:

a) Dados informados pelo usuário:

  • Nome, sobrenome, telefone, cidade, estado, e-mail;

  • Dados de pagamento (coletados de forma segura pela Nuvemshop e processadores de pagamento parceiros);

  • Mensagens enviadas por formulários de contato ou suporte.

b) Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP, navegador, sistema operacional, páginas acessadas e tempo de navegação;

  • Dados de geolocalização e preferências de uso;

  • Cookies e tecnologias similares (ver item 7).

Não coletamos dados pessoais sensíveis.

 



5. Compartilhamento de Dados Pessoais

Os dados poderão ser compartilhados:

  • Com provedores de serviços terceirizados que auxiliam nas operações (ex: Nuvemshop, processadores de pagamento, e-mail marketing, hospedagem);

  • Com autoridades públicas, mediante obrigação legal;

  • Em caso de reorganização, fusão ou transferência da operação da Loja.

 



6. Transferência Internacional de Dados

Alguns dados podem ser processados em servidores fora do Brasil, observando sempre as exigências da LGPD e garantindo nível adequado de proteção.

 



7. Coleta Automática e Cookies

A Loja pode armazenar informações no navegador do usuário por meio de cookies e tecnologias semelhantes, usadas para:

  • Lembrar preferências e configurações;

  • Melhorar o desempenho e a experiência de navegação;

  • Coletar estatísticas de uso e personalizar conteúdo.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies.
Nos links abaixo há orientações dos principais navegadores:

A Loja também pode utilizar pixel tags e ferramentas analíticas (ex: Google Analytics, Facebook Pixel) para mensurar o desempenho e exibir anúncios personalizados.
Você pode desativar anúncios personalizados nos seguintes links:

 



8. Direitos do Usuário

Conforme a LGPD, você pode solicitar:

  1. Confirmação da existência de tratamento de seus dados;

  2. Acesso e cópia dos dados;

  3. Correção de dados incompletos ou incorretos;

  4. Anonimização ou exclusão de dados desnecessários;

  5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor;

  6. Eliminação de dados tratados com consentimento;

  7. Informação sobre compartilhamento de dados;

  8. Revogação do consentimento.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: [email protected]

 



9. Segurança dos Dados Pessoais

A Loja Arquivo Criativo adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou destruição.
Entretanto, nenhum sistema é totalmente seguro. Caso suspeite de qualquer comprometimento de segurança, comunique-nos imediatamente pelo e-mail de suporte.

 



10. Links para Outros Sites

A Loja pode conter links para sites de terceiros.
A Loja Arquivo Criativo não é responsável pelas políticas e práticas de privacidade desses sites.
Recomenda-se que o usuário revise as políticas de privacidade de cada site visitado.

 



11. Atualizações desta Política

A Loja Arquivo Criativo pode alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
A nova versão será publicada nesta página com a data de atualização revisada.
Ao continuar utilizando a Loja após as alterações, você concorda com os novos termos.

 



12. Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais

Pessoa responsável: Rafaela Hersing
E-mail de contato: [email protected]
Sede: Sorocaba/SP
CPF: 318.183.268-50

 



Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com:

 

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